畫面卡頓不斷循環…彩虹社EN男團Shu＆Luca臺灣見面會出包主辦方致歉

2024 年 3 月 25 日 at 3:44 下午 Comments disabled

圖／X@SceStarcube

彩虹社 EN 男性 VTuber 團體「Luxiem」成員 Shu Yamino 以及 Luca Kaneshiro 於昨（24）日在臺灣舉辦雙人見面會「Shu & Luca Fan Meeting in Taiwan 2024 見面會」，不料當日的三場活動當中，卻出現了線上直播訊號不佳、卡頓等問題，嚴重影響購票觀衆的收看體驗。

對此，主辦單位星立方（StarCube）發佈公告致歉，表示目前已向 KKTIX 釐清原因，並研擬後續的補償方案。

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有購票粉絲於星立方社羣反應，第一場的前面 8 分鐘視覺圖不斷循環播放，無法看到正常直播畫面，到了第二場甚至出現 Luca 獨唱部分幾乎有半首歌都在卡頓之下度過的問題。

星立方表示，有關於連續兩場線上直播發生訊號不良的事件，現場線路經測試爲正常，但線上直播卻無畫面、重複片段播放的異常狀況，目前已向 KKTIX 釐清原因，待確認詳情後會再行公告。

爲維護購票粉絲的權益，官方將於 3 月 26 日 12 點開始提供 7 天回放，已購買線上票的粉絲將可於 KKTIX 活動頁面填入購票 Email，即可重新觀賞。